الضمان

يجب ان يتم تركيب ونقل المنتج بواسطة خدمة الشحن المقدمة من مصنع اثاث امينو جروب وفقا للمواصفات الفنية الموضحة في عقد البيع الموقع بين المصنع و العميل .

يشترط لسريان هذا الضمان الآتي :

• إستكمال بيانات شهادة الضمان .

• عقد الشراء المتفق عليه .

•  سند التسليم مختوم من المصنع وموقع من العميل .

وفي حالة عدم تقديمهم يكون هذا الضمان غير ساري !

• كافة الضمانات تبدأ من اليوم الأول لاستلام العميل لقطع الأثاث والموبيليا.

• شهادة الضمان “شرط أن يستوفي العميل كتابة كافة بياناتها”.
• عقد الشراء والإيصالات بين أمينو جروب والعميل.
• سندات الاستلام التي يوقع العميل عليها فور حصوله على قطع الأثاث.

• يضمن كافة عيوب الصناعة.
• يُستثنى من الضمان القطع التي تتلف على إثر سوء الاستخدام.

• لا، الضمان لا يُغطي تكاليف النقل، ويختص بتكلفة الإصلاح والاستبدال حصرًا.
• لكن في الوقت ذاته يُغطي الضمان تكلفة الكشف والفحص عن سلامة المُنتجات والتأكد من كونها تالفة بسبب سوء الصنع.
• في الوقت ذاته يتحمل العميل كافة تكاليف إرسال مندوب مصنعنا أو الفني المسؤول عن الفحص والكشف.

• عند إصلاح المصنع لقطع الأثاث أو استبدالها يتم استكمال ما تبقى من فترةٍ للضمان، ولا تُحتسب مرةً أخرى من بدايتها.
• مع العلم أن ما يتم تغييره من أجزاء وقطع تالفة يُعتبر ملكًا للمصنع، ولا يحق للعميل المُطالبة به.

• فقدان العميل للمُستندات التي تُثبت حقه في الضمان، مثل شهادة الضمان، إقرار الاستلام وحتى النُسخة الخاصة بالعميل من الإيصالات وعقد البيع.
• التعديل على أيٍ من بيانات المُستندات التي يتم تقديمها من المصنع للعميل.
• العمل على نقل أو تركيب قطع الأثاث في غير مكان التسليم الذي اتفق عليه العميل مع الشركة.
• القيام بتعديلات أو إصلاحات على أيٍ من قطع الموبيليا والأثاث دون علم المصنع ومن خلال فنيين لا ينتمون إلى أمينو جروب.
• تضرر قطع الأثاث بسبب تركيبها وصيانتها على يد فنيين آخرين.
• تلف وضرر قطع الموبيليا والأثاث بسبب استعمال أيٍ من مُستحضرات التنظيف والملمعات الكيماوية بالإضافة إلى المواد الدهنية الواقية.
• سوء تخزين قطع الأثاث أو حفظها خارج المنزل وفي مناطق الرطوبة ودرجات الحرارة العالية.
• لا يُغطي هذا التأمين الإكسسوارات الخاصة بقطع الأثاث، كالزُجاج والمرايا بالإضافة إلى الأقمشة والجلود، فيختص بعيوب صناعة هيكل الأثاث ذاته.
• لا يُعتبر الضمان ساريًا في الحالات التي يختلف فيها رأي العميل في الأثاث بعد متابعته لكافة مراحل صنعه واختيار الموديل الخاص به، ألوان القماش والتنجيد.

تختلف مُدة الضمان على قطع الموبيليا والأثاث باختلاف نوع هذه القطع وغيرها من المعايير، والتي يُمكن توضيحها أدناه :

•  الضمان على الأثاث الداخلي

قطع الأثاث الداخلي هي كُل ما يتواجد في المنزل، ويقدم لكم مصنع اثاث أمينو جروب ضمانًا في هذه الحالة يغطي الآتي:

غرفة النوم

ضمان ١٠ سنوات

تضم غرف النوم كُل من السرائر، دواليب الملابس، الخزائن ذات الأدراج الطاولات الجانبية للسرير [ الكومودينو ]، وضمان أمينو جروب يغطي الهياكل الخشبية الخاصة بها بالإضافة إلى الأبواب، الإطارات والمفصلات

والألواح بالإضافة إلى التنجيد.

المطبخ

ضمان ٢٥ سنة

يعمل مصنع اثاث أمينو جروب على تقديم العديد من قطع الموبيليا التي تخص المطابخ، مثل الخزانات والدواليب بالإضافة إلى طاولات المطبخ وغيرها من الوحدات التكميلية، وهذا يشمل الأدراج، الأرجل والقواعد، الهيكل الخشبية، الواجهات بالإضافة إلى المفصلات.

غرفة الجلوس

ضمان ١٠ سنوات

يُغطي الضمان كافة الكراسي ومجموعات الجلوس بالإضافة إلى الكنب أو الأرائك التي يعمل مصنع أمينو جروب على إنتاجها بكافة أشكالها وموديلاتها.

•  الضمان على الأثاث الخارجي

الأثاث الخارجي

ضمان ١٠ سنوات

يُقصد بالأثاث الخارجي كافة أشكال الأثاث الخاص بالحدائق، من كنب أو أرائك وشيزلونج، وأطقم الجلوس بشكلٍ عام، بالإضافة إلى المراجيح الخشبية، الطاولات الخارجية وحتى البرجولات والشماسي والمجالس الخشبية المُغطاة.

•  الضمان على الأثاث الذكي

الأثاث الذكي

ضمان ٥ سنوات

الأثاث الذكي يُعتبر أبرز مُنتجات أمينو جروب وأكثرها تميُزًا وتفردًا، وتشمل كافة قطع الأثاث التي يتم إدماجها بأجهزة تجعلها تعمل بالهاتف أو عن طريق الأوامر الصوتية، مثل الستائر، السرائر، ماكينات تحضير القهوة، الإضاءات، الكنب والأرائك وغيرها من قطع للأثاث الذكي.